A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a Whitewaterkraft Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató") mint eladó, és a Scale Yourself márkanév alatt (a scaleyourself.hu weboldalon) értékesített szolgáltatást megrendelő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Ügyfél") közötti szerződés feltételeit tartalmazza.
Az ÁSZF 2026.04.19. napjától hatályos, és visszavonásig, illetve a Szolgáltató általi módosításig érvényes. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa. A módosítás a közzététel napján lép hatályba, de a már létrejött szerződésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.
A megrendelés leadásával az Ügyfél kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et.
| Cégnév | Whitewaterkraft Kft. |
|---|---|
| Cégjegyzékszám | 01 09 324376 |
| Adószám | 26328502-2-43 |
| EU adószám | HU26328502 |
| Kapcsolat (email) | lia.menyhart@merovahealth.com |
| Weboldal | scaleyourself.hu |
| Tárhelyszolgáltató | Vercel Inc. (USA) |
A Scale Yourself csomag („Csomag") az alábbi elemeket tartalmazza:
A Szolgáltatás összóraszáma: legfeljebb 4 óra élő konzultáció + a workbook önálló feldolgozása és a 7 napos követés. A csomag személyre szabott szakmai tanácsadás — nem tartalmaz mérnöki megvalósítást (pl. szoftverfejlesztést, automatizmusok üzembe helyezését), kivéve, ha ezt a felek külön szerződésben megállapodják.
| Nettó ár | 199 000 Ft |
|---|---|
| ÁFA (27%) | 53 730 Ft |
| Bruttó ár | 252 730 Ft |
A feltüntetett ár az adott megrendeléskor érvényes ár. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az árakat a jövőben egyoldalúan módosítsa; a már megrendelt szolgáltatás árát a módosítás nem érinti.
A fizetés online, bankkártyás fizetéssel történik, a Stripe Payments Europe, Ltd. (Írország) fizetési szolgáltató rendszerén keresztül. A Szolgáltató más fizetési módot csak külön egyedi megállapodás esetén biztosít.
A kártyaadatokat (kártyaszám, CVC, lejárat) a Szolgáltató nem látja és nem tárolja — azokat kizárólag a Stripe kezeli PCI-DSS megfelelőséggel.
A sikeres fizetésről a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet a megadott email címre megküld. A számla tartalmazza a jogszabály szerinti kötelező adatokat. Amennyiben az Ügyfél céges számlát kér, a megrendelés során (vagy emailben) köteles megadni a cégnevét, székhelyét és adószámát.
A szerződés az alábbi lépések szerint jön létre:
A szerződés a sikeres fizetés időpontjában (a visszaigazoló email kiküldésekor) jön létre. A szerződés elektronikus úton megkötött, írásban rögzített, de nem külön aláírt — a Szolgáltató a megrendelés adatait a számviteli előírások szerint 8 évig megőrzi.
A szerződés nyelve: magyar.
A Szolgáltató a következőképpen teljesíti a szolgáltatást:
A szolgáltatás teljesítésének helye: online (a Szolgáltató által biztosított videóhívó platform). Az Ügyfél felelős a megfelelő internetkapcsolat biztosításáért a saját oldalán.
Az Ügyfél a foglalt konzultáció időpontját a kezdést megelőző legalább 24 órával díjmentesen átütemezheti emailben (lia.menyhart@merovahealth.com) vagy a visszaigazoló emailben küldött linken keresztül.
Amennyiben az Ügyfél a konzultációtól a kezdés előtti 24 órán belül marad távol, vagy nem jelenik meg értesítés nélkül, a konzultáció teljesítettnek minősül, és a Szolgáltató nem köteles új időpontot biztosítani.
A Szolgáltató kivételesen, méltányolható ok (pl. betegség, technikai akadály) esetén jogosult a konzultáció időpontját új időpontra módosítani. Ez esetben a Szolgáltató az Ügyfelet haladéktalanul értesíti, és az új időpontot a felek közös egyeztetéssel rögzítik.
A megrendelés leadásával — és a jelen ÁSZF elfogadásával — az Ügyfél (amennyiben fogyasztónak minősül) kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a szerződéskötést követően azonnal megkezdje a teljesítést (a workbook kézbesítését) a 14 napos elállási idő lejárta előtt, és tudomásul veszi, hogy a workbook kézbesítésével az elállási joga megszűnik.
Amennyiben az Ügyfél az 1. konzultáció időpontja előtt, de a workbook kézbesítését megelőzően kíván elállni a szerződéstől, erre a megrendeléstől számított 14 naptári napon belül írásban (a fenti emailen keresztül) van lehetősége. Ebben az esetben a Szolgáltató a befizetett összeget 14 naptári napon belül, banki átutalással visszatéríti.
Nem természetes személy (jogi személy) Ügyfél a Ptk. alapján az elállási jogot nem jogosult gyakorolni.
A Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatást szakmailag megfelelő módon, legjobb tudása szerint teljesíti. Amennyiben az Ügyfél úgy ítéli meg, hogy a szolgáltatás hibás, a hibát a konzultáció után haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül írásban (email) jeleznie kell. A Szolgáltató a jelzett hibát orvosolja — szükség esetén a konzultáció megismétlésével.
A szolgáltatás tartalma szakmai tanácsadás. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a döntésekért és üzleti eredményekért, amelyeket az Ügyfél a konzultáció alapján hoz. A Szolgáltatás nem minősül pénzügyi, jogi, adózási vagy egészségügyi tanácsadásnak.
A Szolgáltató felelőssége a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget nem érintve — a megfizetett bruttó díj összegére korlátozódik.
Az Ügyfél panaszát az alábbi elérhetőségeken tudja közölni:
A Szolgáltató a panaszt 30 naptári napon belül érdemben megvizsgálja és írásban válaszol.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 (1) 488-2131
Email: bekelteto.testulet@bkik.hu
Web: bekeltet.bkik.hu
Az EU fogyasztók online vitarendezési platformján (ODR) keresztül is indíthatnak eljárást: ec.europa.eu/consumers/odr.
A jogvita bíróság előtti rendezése esetén a felek a polgári perrendtartás szabályai szerint járhatnak el.
A weboldalon, a workbook-ban és a konzultáción bemutatott anyagok (szöveg, ábrák, sablonok, keretrendszerek) a Szolgáltató szellemi alkotásai és szerzői jogi védelem alatt állnak. Az Ügyfél a megvásárolt tartalmat saját, személyes használatra, illetve a saját vállalkozásán belüli felhasználásra veheti igénybe. Tilos a tartalom harmadik fél részére történő továbbadása, kereskedelmi célú felhasználása vagy nyilvános megosztása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.
A Szolgáltató kifejezetten kötelezettséget vállal arra, hogy a workbook kitöltése, a konzultációk és a 7 napos követés során megismert valamennyi bizalmas információt — ideértve különösen az Ügyfél üzleti folyamatait, pénzügyi helyzetét, csapatára és ügyfeleire vonatkozó adatait, valamint személyes reflexióit — titokként kezeli.
Ennek keretében a Szolgáltató vállalja, hogy:
A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnése után is fennáll, korlátlan ideig. A titoktartási kötelezettség nem terjed ki arra az információra, amely (a) a nyilvánosság számára már a közlés előtt hozzáférhető volt, (b) a Szolgáltató az Ügyféltől függetlenül, harmadik személytől jogszerűen szerezte, vagy (c) amelynek közlésére jogszabály vagy hatósági döntés kötelezi a Szolgáltatót.
Amennyiben a workbook-ban az Ügyfél harmadik személyekre (kollégák, ügyfelek, partnerek) vonatkozó adatokat is megoszt, az Ügyfél felel azért, hogy ezen adatok megosztására megfelelő jogalappal rendelkezzen. A Szolgáltató ezen adatokat kizárólag az Adatkezelési tájékoztató 5.6. pontjában részletezett keretek között kezeli.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog — elsősorban a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet — rendelkezései az irányadók.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
← Vissza a főoldalra